Als erfahrener Dienstleister im Bereich der Zählerablesung bieten wir Energie-Unternehmen ein komplettes Ablesemanagement an.
Wir bieten
- Ablesung der Zählerstände (Gas, Strom, Wasser, Wärme) inkl. Plausibilitätskontrolle
- Verständigung der Kunden/innen mittels Briefaussendung unter Einhaltung eines 2-Stunden-Fensters zur Ablesung
- Tourenplanung
- Terminkoordination unter Berücksichtigung etwaiger Kundenwünsche
- Erfassung und Übermittlung der Zählerstände
- Erfassung und Übermittlung von Änderungen der Kundendaten
- Bearbeitung der Kundenreklamationen
- Beschwerdemanagement
- Service-Hotline
Für nähere Auskünfte und eine Angebotslegung stehen wir gerne zur Verfügung.